Najčastejšie kladené otázky (FAQ)

Koľko bude stáť doprava tovaru?

Cena dopravy závisí od veľkosti a hmotnosti dodávaného tovaru a taktiež od vzdialenosti miesta doručenia. Orientačnú cenu dopravy zistíte už pri vkladaní tovaru “do košíka.”

Vyložíte mi tovar pri jeho doručení?

Poskytujeme doručenie bez vykládky tovaru. Ak si zvolíte dodať tovar na vami určenú adresu je potrebné, aby ste si zabezpečili aj jeho vyloženie. Väčší tovar sa zvyčajne doručuje na palete.

Je tovar na e-shope skladom?

Ako najväčší dodávateľ perforovaných materiálov a priemyselných sít na Slovensku disponujeme širokým výberom produktov, ktoré máme zvyčajne dostupné na sklade. O ich dostupnosti ste informovaný v detaile produktu zelenou ikonou “tovar skladom”. Ak je tovar vypredaný, jeho naskladnenie netrvá zvyčajne viac ako 3 týždne. Objednaný tovar doručujeme na dodaciu adresu maximálne do 3 pracovných dní od jeho expedície zo skladu.

Pri väčšom odbere tovaru získam zľavu?

Okrem aktuálnych zliav (výpredaj) na jednotlivé produkty, ponúkame výhodný nákup pre našich zákazníkov, ktorí sa u nás zaregistrujú. Viac o podmienkach nášho zľavového systému sa dočítate tu.

Urobil som chybu v objednávke, ako mám postupovať?

Urobili ste chybu v objednávke? Nevadí. Napíšte nám na e - mail: eshop(at)perfora.sk alebo zavolajte na tel. č.: +421 (0) 33 590 37 11. Naša zákaznícka linka funguje každý pracovný deň (pondelok - piatok) v čase od 9.00 - 15:00. hod.

Mám špecifické požiadavky na doručenie tovaru, na koho sa mám obrátiť?

Vaše požiadavky môžete napísať priamo do Poznámky pri vypĺňaní objednávky v časti 2 Doprava-platba-adresa doručenia. Prípadne nás kontaktujte cez zákaznícku linku na tel. č.: +421 (0) 33 590 37 11 alebo napíšte a na e - mailovú adresu: eshop(at)perfora.sk .

Mám záujem o váš tovar, ale potrebujem sa poradiť so správnym výberom. Pomôžete mi?

Naši odborníci spolupracovali na mnohých projektoch a realizáciách, ktorých súčasťou boli perforované materiály a priemyselné sitá. Radi vám pomôžeme s výberom vhodného produktu.

Môžem vidieť tovar, ešte predtým ako si ho objednám?

Sortiment tovaru si môžete prezrieť v našich vzorkových predajniach v Trnave a v Košiciach, kde vám ochotne poradíme s výberom. Ak sa rozhodnete pre kúpu niektorého produktu, môžete si ho zakúpiť priamo na mieste. Z niektorých druhov produktov vám môžeme zaslať aj ich vzorky. O ich dostupnosti sa informujte e-mailom na adrese: eshop(at)perfora.sk.

MetalProdukt

Všeobecne o cookies na tejto webstránke

Táto webová stránka používa súbory cookies, aby sme vám mohli poskytnúť čo najlepšiu skúsenosť s používaním našej stránky. Informácie ukladáme do súborov cookies uložených vo vašom prehliadači a vďaka nim vieme, čo vás najviac zaujíma a vďaka tomu môžeme tvoriť taký obsah, o ktorý môžete mať záujem.

Na ľavej stránke si môžete upraviť všetky nastavenia v súvislosti so súbormi cookies. Cookies, ktoré sú nevyhnutné k zabezpečeniu technického fungovania našej webstránky sú automaticky povolené a nie je možné ich používanie zrušiť bez toho, aby došlo k narušeniu určitých nutných funkcionalít tejto webstránky.